Mode SUCCES

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Ces conditions s’appliquent aux commandes passées auprès de Mode SUCCES sur sa boutique en ligne.

Commande

Votre commande est enregistrée dès sa confirmation. Vous recevez un récapitulatif et une facture. Les produits sont réservés pour vous jusqu’à la livraison ou l’annulation.

Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA). Les frais de livraison s’ajoutent au prix des articles et sont affichés avant la confirmation de la commande.

Paiement

Vous payez à la livraison, en espèces, ou en ligne par Mobile Money lorsque ce mode est proposé. Un paiement en ligne non validé dans le délai indiqué entraîne l’annulation de la commande.

Livraison

Mode SUCCES livre dans les zones indiquées sur la page Livraison et retours, directement ou par un livreur partenaire. La livraison est confirmée par votre code de réception.

Annulation et remboursement

Une commande peut être annulée tant qu’elle n’est pas expédiée. Une commande payée en ligne puis annulée ou retournée est remboursée automatiquement sur le numéro qui a payé, moins 4 % de frais.

Réclamations

Pour toute réclamation, écrivez à Mode SUCCES depuis la messagerie de la boutique ou ouvrez une réclamation depuis votre espace client. Les échanges restent sur la plateforme : ils font foi en cas de litige.

Données personnelles

Vos coordonnées servent uniquement à traiter et livrer votre commande, et à vous en informer. Elles ne sont pas revendues.

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